Правила

Правила проживания
1. Документы для регистрации гостя
Номер в гостинице предоставляется гражданам РФ а также иностранным гражданам при предъявлении документа удостоверяющего личность (Паспорт, Военный билет, Временное удостоверения личности гражданина РФ по форме 2п, Свидетельство о рождении, Паспорт моряка, Водительское удостоверение).
2. Размещение в гостинице до 18 лет
Мы не размещаем граждан, не достигших 18-летнего возраста без сопровождения родителей или их законных представителей.
3. Способы оплаты услуг гостиницы
Плата за проживание и услуги в мини-отеле Bellini производится за наличный расчёт, в безналичной форме, с использованием банковских карт (Visa, MasterCard).
4. Расчетный час
 - Расчетный час при проживании от суток и более: 12-00 час.
 - Время заселения гостя при проживании от суток и более: 14-00 час.
 - Расчетное время при размещении по ночным тарифам: с 22.00 до 10.00 час.
 - Расчетное время при размещении в гостинице с почасовой оплатой: 2 часа с момента заселения.
 - Задержка гостя в номере более чем на 15 минут сверх оплаченного времени, оплачивается как полный час проживания.

5. Продление размещения в номере
В случае задержки выезда гостя, возможно продление номера, если данный номер не забронирован следующим постояльцем. Плата взимается согласно нашему прейскуранту.
6. Оплата бронирования
За бронирование свободных номеров плата не взимается.
7. Лимит резерва забронированного номера
При опоздании гостя более чем на 20 минут, без предупреждения администратора гостиницы, бронь аннулируется.
8. Зона ответственности объекта гостеприимства
ООО «Отель Фламинго», далее мини-отель Bellini не несет ответственности за работу городских служб (аварийное отключение электрической и тепловой энергии, водоснабжения).
9. Ответственность за нарушение правил проживания
В случае задымления, пожара, затопления, а также в случае нарушения гостем настоящего порядка проживания, общественного порядка, порядка пользования бытовыми приборами, администрация отеля оставляет за собой право посещения номера без согласования с гостем.
10. Ответственность отеля за ценные вещи
Администрация отеля не несет ответственности за утрату ценных вещей гостя. При обнаружении забытых вещей, администрация принимает меры к возврату их владельцам. Если владелец не найден, администрация заявляет о находке в орган местного самоуправления, либо полицию.
11. Отзывы и предложения
Книга отзывов и предложений находится у дежурного администратора отеля и выдается по требованию потребителей. 
12. Расторжение договора на оказание гостиничных услуг
Мини-отель Bellini вправе расторгнуть договор на оказание гостиничных услуг в одностороннем порядке, либо отказать в продлении срока проживания в случае нарушения гостем порядка проживания, несвоевременной оплаты услуг, причинения гостем материального ущерба объекту гостеприимства.
13. Урегулирование спорных ситуаций
В случае возникновения жалоб со стороны потребителя, администрация отеля принимает все возможные меры, предусмотренные законодательством для скорейшего урегулирования ситуации.
14. В мини-отеле Bellini не разрешено:
- Размещение посторонних лиц в номере и передача им ключа от номера;
- Хранение, легковоспламеняющихся материалов, оружия, химических и радиоактивных веществ;
- Размещение в номере животных (птиц, рептилий);
- Курение в номерах, а также в коридорах и холлах отелей.
- Нахождение в состоянии сильного алкогольного или наркотического опьянения;
- Использование электрических нагревательных приборов без согласования с администрацией отеля;
- Нарушение покоя гостей, проживающих в соседних номерах.
15. Несогласованное отсутствие гостя
При отсутствии гостя по месту проживания более суток (или по истечении 2 часов с момента наступления его расчетного часа), администрация гостиницы вправе создать комиссию и сделать опись имущества, находящегося в номере. Материальные ценности в виде денежных средств, драгоценных металлов, ценных документов, администрация берет под свою ответственность. 
16. Прочие положения